Il sistema che fa squillare il tuo call center
Non vendiamo liste di numeri e non vendiamo il contatto da solo. Vendiamo Robottino: il sistema che intercetta la richiesta, la qualifica con l'intelligenza artificiale e la porta in cuffia al tuo operatore mentre il cliente è ancora caldo. Il tuo call center smette di inseguire e comincia a rispondere.
Contatti da 5 € telefonia · da 13 € energia · solo dentro Robottino
Sull'energia l'art. 51 del Codice del consumo lascia aperta una sola porta: quella in cui è il consumatore a contattare il professionista, anche dai suoi canali web. Il click-to-call è esattamente quella porta.
Il traffico che alimenta Robottino lo compriamo qui
Google Ads
Meta Ads
TikTok AdsGoogle Ads e il logo Google Ads sono marchi di Google LLC. Meta è un marchio di Meta Platforms, Inc. TikTok è un marchio di ByteDance Ltd. Sono citati qui soltanto per indicare i canali su cui acquistiamo traffico.
01Contesto
In tre passaggi, tra il 2025 e il 2026, il canale outbound è stato smontato pezzo per pezzo. Chi vende ancora chiamando a freddo sta lavorando su un canale che la legge ha chiuso. Il quadro completo, con i riferimenti, sta nella pagina sul divieto di teleselling su luce e gas.
| Data | Riferimento | Effetto | Stato |
|---|---|---|---|
| 19 ago 2025 | AGCOM delibera 106/25/CONS — fase 1 |
Blocco delle chiamate dall'estero che si presentano con un CLI di rete fissa italiano. | in vigore |
| 19 nov 2025 | AGCOM 106/25/CONS — fase 2 + 271/25/CONS |
Blocco esteso ai CLI di rete mobile italiani contraffatti. Nelle prime due settimane sono state filtrate decine di milioni di chiamate. | in vigore |
| 19 giu 2026 | Legge di conversione del D.L. 49/2026 — art. 51 Cod. Consumo, commi 8-bis / 8-ter / 8-quater |
Vietata la sollecitazione telefonica, anche via messaggio, per proporre o concludere contratti di luce e gas. I contratti conclusi in violazione sono nulli. L'onere di provare il contatto lecito è del professionista. | in vigore |
| Eccezione | art. 51, comma 8-ter Cod. Consumo |
Resta lecito il contatto quando è il consumatore ad aver contattato spontaneamente il professionista, anche tramite i suoi canali web — o quando è già cliente e ha dato un consenso specifico e preventivo. | lecito |
Quell'ultima riga è il nostro lavoro. Costruiamo il canale in cui è il consumatore a contattarti: landing, campagne, click-to-call, form. Poi ti consegniamo la richiesta con la prova di quando, dove e come è stata fatta: il meccanismo è il click to call.
Verifica il tuo caso02Il sistema
Piattaforma proprietaria LIKE
Il sistema integrato che intercetta la richiesta, la qualifica con l'intelligenza artificiale e la fa squillare in cuffia al tuo operatore.
I contatti non si comprano a parte. Non consegniamo file di nomi e numeri: il contatto nasce dentro Robottino, viene qualificato dentro Robottino e arriva al tuo operatore dentro Robottino, con la sua prova del consenso attaccata. È il sistema a renderlo utilizzabile — e a renderlo difendibile se qualcuno chiede come è nato. La scheda completa è nella pagina di Robottino.
La persona preme il pulsante o compila il modulo sulla landing e Robottino apre la linea verso la coda giusta in pochi secondi, mentre l'interesse è ancora caldo. Nessuna lista, nessuna chiamata a freddo: il primo contatto parte da lei, ed è per questo che regge alla verifica.
Prima di occupare un operatore, il sistema profila la richiesta e scarta quello che non serve. In cuffia arriva chi ha davvero senso chiamare.
Google Ads e Meta Ads non girano per conto loro: sono agganciate a Robottino, che misura quali annunci producono contratti e non solo click.
Pagine costruite per una sola azione, con informativa, finalità separate e consenso raccolto come si deve — non una casella pre-spuntata.
Code inbound, dialer sul consentito, IVR, registrazione, esiti, CRM e statistiche per operatore e per campagna. Tutto nella stessa piattaforma.
Ogni contatto porta con sé timestamp, sorgente, testo dell'informativa accettata e identificativo di sessione. La norma chiede che la chiamata arrivi da una numerazione che identifica univocamente il professionista: configuriamo CLI corretti, verifica contro il Registro Pubblico delle Opposizioni dove serve, tempi di conservazione definiti e cancellazione automatica a scadenza.
Chiamata, consenso ed esito vengono datati nell’istante in cui avvengono e la marca resta legata al record: non si retrodata e non si riscrive. È la differenza fra un registro interno e una documentazione che regge quando viene contestata. Se il cliente disconosce il contratto, o l’autorità chiede come è nato quel contatto, la sequenza degli eventi si ricostruisce con data e ora certe, insieme al testo dell’informativa che era in vigore in quel momento.
03Software
Quattro piattaforme, tutte nostre
Non rivendiamo licenze di altri. Le piattaforme con cui lavoriamo le abbiamo costruite noi, le manteniamo noi e le facciamo parlare tra loro: se al tuo call center serve una modifica, la scriviamo, non apriamo un ticket a un fornitore.
Il centralino con cui lavoriamo: VoIP, code, instradamento e qualifica del contatto con l'intelligenza artificiale. È la piattaforma dentro cui nasce e viene consegnato ogni contatto che ti passiamo.
Il recupero. Prende i contatti che si erano fermati a metà strada, li riprofila con l'IA e li rimette in lavorazione: da ogni lead perso, un'altra occasione di chiudere.
La piattaforma di call center, con l'IA a bordo: è quello che i tuoi operatori hanno davanti tutto il giorno, campagna per campagna.
L'assistente vocale che risponde quando non risponde nessuno: parla con chi chiama, fissa l'appuntamento in agenda e ti manda il riassunto della telefonata.
Robottino è quello che entra nel contratto quando lavori con noi: è il sistema dentro cui nascono i contatti. Lead Killer, Callio e SayPronto sono gli altri pezzi della stessa officina, e si attivano quando servono. La scheda del sistema è nella pagina di Robottino.
04Il contatto
Chi vende contatti genericamente “profilati” ti manda un file con nome e numero. Poi, quando arriva la contestazione, la prova la devi trovare tu.
Dentro Robottino il contatto è un record completo: da dove è arrivato, che cosa ha letto, che cosa ha accettato e a che ora. Non te lo diamo come file da comprare — vive nel sistema, dove resta consultabile per l'intero periodo di conservazione concordato e dove l'operatore lo trova già aperto quando parte lo squillo.
05Prezzi
Due verticali, due prezzi di partenza per contatto lavorato dentro Robottino. Sotto, la regola che conta davvero: più volume giornaliero stabile ci dai, più il prezzo scende. In dettaglio: contatti telefonia e contatti energia.
Fisso, mobile, fibra, convergenza. Consumer e partita IVA.
Il verticale dove la norma è più stretta — e dove il lead inbound vale di più.
Il contatto da solo non lo vendiamo. I prezzi qui sopra sono per contatto lavorato dentro Robottino, IVA esclusa: senza il sistema non esiste il tracciamento che rende quel contatto utilizzabile e difendibile. Il prezzo cambia con i volumi. Su volumi giornalieri continuativi il costo unitario scende: la soglia la definiamo insieme, dopo aver visto quanti contatti al giorno il tuo call center riesce davvero a lavorare bene.
Chiedi quotazione a volume06Flusso
Campagne su Google Ads e Meta Ads agganciate a chi in quel momento sta cercando una nuova offerta. Traffico intenzionale, non interruzione.
Sulla landing legge l'informativa e sceglie: essere richiamato ora, oppure lasciare i dati. Finalità separate, nessuna casella pre-spuntata.
Robottino qualifica la richiesta e apre la linea verso la coda giusta in pochi secondi. La scheda con tutti i campi è già aperta davanti all'operatore.
Record, consenso, esito e registrazione restano dentro Robottino per il periodo concordato, pronti da esibire se qualcuno li chiede.
07Conformità
Nessun sistema può rendere conforme la tua azienda al posto tuo. Il titolare del trattamento resti tu, e le scelte sulle finalità restano tue.
Quello che possiamo fare — e facciamo — è consegnarti un impianto che regge alla verifica: consenso raccolto correttamente, prova documentale allegata al singolo contatto, numerazioni configurate come chiede la norma, tempi di conservazione definiti e un accordo scritto sul trattamento. Se un domani il Garante, l'AGCM o l'AGCOM ti chiede come è nato quel contatto, la risposta è nel record.
08Parliamone
Quanti contatti al giorno riesci a lavorare e su quale verticale. Con quelli in mano ti diamo una quotazione seria invece di un listino generico.
Niente moduli da compilare: chiami o scrivi su WhatsApp e ne parliamo direttamente. Facciamo prima tutti e due, e non ti chiediamo dati che non ci servono.
Lun–Ven 9:00–19:00 · Viale Scala Greca 284, Siracusa
09Approfondimenti