Il quadro sulle telecomunicazioni
Il divieto introdotto dalla legge 49/2026 è scritto sui contratti di fornitura di energia elettrica e gas. Le telecomunicazioni restano fuori da quel perimetro: sulla telefonia, formalmente, l’outbound è ancora possibile.
Il problema è che nel frattempo è cambiata la rete. Con la delibera AGCOM 106/25/CONS gli operatori filtrano le chiamate che espongono numerazioni italiane non coerenti con l’origine: dal 19 agosto 2025 sui fissi, dal 19 novembre 2025 sui mobili. Nei primi undici giorni della seconda fase sono state bloccate circa 49,3 milioni di chiamate, intorno al 56% del traffico che si presentava con numerazioni mobili italiane.
Sull’energia l’outbound è chiuso per legge. Sulla telefonia è chiuso dai numeri: costa più di prima e risponde meno di prima.
A cui si aggiungono, come sempre, il Registro pubblico delle opposizioni e il GDPR. Il risultato è che anche dove non c’è divieto, la lista comprata è un investimento che si consuma in fretta.
Come nasce un contatto telefonia
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Intercettiamo la ricerca
Fibra in una via, cambio operatore, offerta mobile, portabilità. Campagne su Google Ads e Meta Ads, per area e per intenzione.
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La pagina filtra
Chi cerca assistenza sul proprio contratto attuale non entra nel flusso commerciale: e traffico che costa e non converte.
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Il cliente avvia la chiamata
Il click to call fa partire la telefonata da lui. Anche dove non è obbligatorio, è la configurazione che regge meglio nel tempo.
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Qualifica e instradamento
Robottino profila la richiesta, verifica la copertura dichiarata e manda la chiamata alla postazione libera sul verticale TLC.
Che cosa contiene un contatto
- Anagrafica minima e area geografica.
- Tipo di richiesta — fibra, mobile, portabilità, nuova attivazione.
- Origine e orario della richiesta.
- Testo del consenso mostrato al cliente.
Prezzi e volumi
Verticale telefonia
da 5 €
per contatto, IVA esclusa
Fibra, mobile, portabilità. A scalare sul volume giornaliero concordato.
Verticale energia
da 13 €
per contatto, IVA esclusa
Costa più del doppio perché l’offerta di contatti leciti si è ristretta: la pagina energia spiega perché.
Perché rende di più di una lista
Un record di lista costa pochi centesimi e ha una probabilità bassissima di rispondere, una probabilità ancora più bassa di essere interessato e una probabilità non nulla di essere iscritto al Registro delle opposizioni. Un contatto inbound costa qualche euro e ha già superato tre filtri: ha cercato, ha letto, ha premuto.
Il confronto onesto non è fra 0,02 € e 5 €. È fra il costo di un contratto valido ottenuto in un modo e nell’altro, contando le ore di operatore consumate a vuoto.
Domande frequenti
Il divieto sull’energia mi riguarda se faccio solo telefonia?
Direttamente no. Ti riguarda se nella stessa squadra girano anche campagne luce e gas: liste, operatori e script condivisi rendono difficile dimostrare che una certa chiamata era sull’altro verticale.
I contatti sono esclusivi?
Sì, uno per squadra.
Posso partire con volumi bassi?
È il modo consigliato. Si misura la capacità reale di richiamo e poi si alza.
Quante postazioni hai libere sul verticale TLC? Ti diciamo che volume giornaliero regge e a che prezzo, senza preventivi via email.
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